Adatkezelési tájékoztató

A jelen adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint az adatkezelő:

Cégnév: WEBISSIMO Kft.

Cégjegyzékszám: 13-09-242688

Adószám: 32894787-2-13

Székhely: 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 79.

E-mail: info@webissimo.eu

Telefonszám: +36 70 804 2869, +36 70 908 3086

Az adatkezelő a személyes adatok kezeléséért teljes körűen felelős, és az adatkezelés minden kérdésében az első kapcsolattartási pont.

A jelen tájékoztató a WEBISSIMO Kft. által üzemeltetett összes szolgáltatásra vonatkozik, beleértve:

A tájékoztató a GDPR (EU 2016/679 rendelet), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint a elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján készült.

3.1. Kapcsolatfelvételi űrlap adatai

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet szövege

Adatkezelés célja: a megkeresés megválaszolása, árajánlat készítése, ügyfélkommunikáció

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont — önkéntes hozzájárulás

Tárolási időtartam: a megkeresés megválaszolását követően legfeljebb 3 év

3.2. Árajánlatkérő rendszer (arajanlat.webissimo.eu)

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, cégnév, a projekt leírása

Adatkezelés célja: árajánlat készítése és a szerződéses kapcsolat előkészítése

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont — szerződéses kötelezettség előkészítése

Tárolási időtartam: az árajánlat elkészülését követően legfeljebb 2 év

3.3. Technikai adatok és cookie-k

Kezelt adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatott oldalak, látogatás ideje

Adatkezelés célja: weboldal működtetése, biztonság, statisztikák készítése

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont — jogos érdek

Tárolási időtartam: legfeljebb 13 hónap

A weboldal cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k beállításai a böngészőben módosíthatók.

A WEBISSIMO Kft. által fejlesztett mobiljátékok (Google Play és Apple App Store platformokon) az alábbi adatokat kezelik:

4.1. Helyi adatok (eszközön tárolt)

Kezelt adatok: játékállás, csillagok, pontszámok, rekordok, beállítások

Tárolás helye: az eszköz helyi tárolója (localStorage)

Adatkezelés célja: játékmenet folytonossága, teljesítmények nyilvántartása

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont — jogos érdek

Tárolási időtartam: az alkalmazás eltávolításáig

4.2. Felhő alapú adatok (Firebase / Firestore)

Kezelt adatok: anonim felhasználói azonosító, játékstatisztikák, csillagok, rekordok

Adatkezelés célja: felhő-mentés, több eszköz közötti szinkronizáció, napi kihívások

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont — önkéntes hozzájárulás

Tárolási időtartam: a felhasználói fiók törléséig

4.3. Google bejelentkezés (opcionális)

Kezelt adatok: Google-fiók azonosító, megjelenítendő név, profil kép

Adatkezelés célja: felhő-mentés összekötése a Google-fiókkal, profilazonosítás

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont — önkéntes hozzájárulás

Tárolási időtartam: a kijelentkezésig / fiók törléséig

4.4. LogiKids különös szabályai (gyermekjáték)

A LogiKids 3-6 éves gyermekek számára készült. Különleges adatkezelési szabályok:

4.5. Játékokon belüli vásárlások

A játékok nem tartalmaznak kötelező játékon belüli vásárlásokat. Esetleges vásárlások a Google Play és Apple App Store saját fizetési rendszerén keresztül történnek, a tranzakciós adatokat a platform szolgáltatók kezelik.

A RelicQuest egy kaland-fejtörő mobiljáték, amelyet a WEBISSIMO Kft. fejleszt. Jelenleg a Google Play áruházban érhető el. Ez a szekció a RelicQuest alkalmazás specifikus adatkezelését részletezi a Google Play Data Safety követelményeknek megfelelően.

Alkalmazás neve: RelicQuest

Fejlesztő: WEBISSIMO Kft.

Platform: Android (Google Play)

RQ.1. Kezelt adattípusok

A) Eszközön tárolt adatok (helyi, kötelező):

Tárolás helye: eszköz helyi tárolója (localStorage / SharedPreferences)

Tárolási időtartam: az alkalmazás eltávolításáig

B) Felhőadatok (Firebase, opcionális — Google bejelentkezés szükséges):

Tárolás helye: Google Firebase (Firestore, Európai régió)

Tárolási időtartam: a felhasználói fiók törléséig

C) Automatikusan gyűjtött adatok (Firebase Analytics és Crashlytics):

Tárolás helye: Google Firebase (Google Cloud Platform)

Tárolási időtartam: legfeljebb 14 hónap

RQ.2. Android engedélyek

A RelicQuest nem kér hozzáférést a névjegyzékhez, helymeghatározáshoz, kamerához, mikrofonhoz, galériához vagy SMS-ekhez.

RQ.3. Hirdetések

A RelicQuest nem tartalmaz hirdetéseket. A játék teljesen reklámmentes.

RQ.4. In-app vásárlások

A RelicQuest nem tartalmaz kötelező in-app vásárlásokat. Esetleges vásárlások a Google Play saját fizetési rendszerén keresztül történnek, a tranzakciós adatokat a Google LLC kezeli.

RQ.5. Adatbiztonság

RQ.6. Adatok törlése

A felhőadatok törlését kérheti az info@webissimo.eu e-mail címen. A helyi adatok az alkalmazás eltávolításakor automatikusan törlődnek.

RQ.7. Gyermekvédelem

A RelicQuest nem kifejezetten gyermekeknek készült, de nem gyűjt személyes adatokat kiskorúaktól. A Google bejelentkezés önkéntes és a szülő/gondviselő ellenőrzése alatt áll.

A YouCRM egy ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) szoftver, amelyet a WEBISSIMO Kft. bérleti konstrukcióban (SaaS — Software as a Service) üzemeltet. A rendszer használatára külön szerződés keretében kerül sor.

5.1. A bérleti modell adatkezelési jellege

A YouCRM esetében a WEBISSIMO Kft. adatfeldolgozóként jár el, a bérlő (ügyfél) pedig adatkezelőként. A bérlő a saját ügyfeleinek adatait kezeli a rendszerben, a WEBISSIMO Kft. pedig a rendszer működtetéséért és az adatok biztonságos tárolásáért felel.

5.2. A rendszerben kezelt adatok

5.3. Adatkezelés célja és jogalapja

Cél: a bérlő ügyfélkapcsolat-kezelési folyamatainak támogatása

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont — szerződéses kötelezettség teljesítése

A bérlő és a WEBISSIMO Kft. között adatfeldolgozási szerződés kerül megkötésre, amely rögzíti az adatkezelés feltételeit.

5.4. Tárolási időtartam

A bérlő adatait a bérleti szerződés időtartama alatt kezeljük. A szerződés megszűnése után a bérlő valamennyi adatát — az ügyfél kifejezett kérésére — exportáljuk, majd 30 napon belül véglegesen töröljük a rendszerből.

5.5. Adatbiztonság a YouCRM-ben

5.6. Adatfeldolgozói szerződés

Minden YouCRM bérlővel külön adatfeldolgozási szerződés (DPA — Data Processing Agreement) kerül megkötésre, amely tartalmazza:

A YouCRM mobilalkalmazás a YouCRM rendszer kiegészítő kliense, amely a következő adatokat kezeli:

Kezelt adatok: bejelentkezési adatok (token), szinkronizált CRM adatok (eszköz gyorsítótárában)

Adatkezelés célja: a YouCRM rendszer mobil eszközről történő elérése

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont — szerződéses kötelezettség

Tárolási időtartam: a kijelentkezésig / alkalmazás eltávolításáig

A mobil kliens nem tárol személyes adatokat az eszközön a kijelentkezést követően. Az adatok a szerverről töltődnek be és a gyorsítótár a kijelentkezéskor törlődik.

Minden szolgáltatásunk esetében az alábbi elveket követjük:

A személyes adatok védelme érdekében az alábbi biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:

Technikai intézkedések:

Szervezési intézkedések:

Szolgáltatásaink működtetése során az alábbi harmadik fél szolgáltatókat vehetjük igénybe:

Minden harmadik fél szolgáltató megfelelő adatvédelmi garanciákat nyújt, és a GDPR követelményeinek megfelelően adatfeldolgozási szerződést kötöttünk velük. A szolgáltatók az adatokat kizárólag a megbízásunknak megfelelően kezelik.

Az adatok az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül, vagy az EU-US Privacy Framework / megfelelő adatvédelmi klauzulák (SCC) mellett kerülnek tárolásra.

A GDPR alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:

A jogok érvényesítése érdekében forduljon hozzánk az info@webissimo.eu e-mail címen. A kérelmeket 30 napon belül megválaszoljuk.

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk nem felel meg a jogszabályoknak, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Weboldal: naih.hu

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Adatvédelmi incidens esetén (pl. adatsértés, jogosulatlan hozzáférés) a WEBISSIMO Kft. az alábbi eljárásrendet követi:

A YouCRM bérlők esetében az incidenskezelés részleteit az adatfeldolgozási szerződés (DPA) tartalmazza.

Weboldalunk cookie-kat használ a következő célokra:

A cookie-k többsége a weboldal működéséhez szükséges, és a böngésző beállításaiban letilthatók. A sütik letiltása esetén a weboldal bizonyos funkciói nem feltétlenül működnek megfelelően.

A mobilalkalmazások nem használnak harmadik fél cookie-it. A játékok az Firebase SDK-n keresztül anonim analitikai adatokat gyűjthetnek, amelyek a Google adatvédelmi irányelveinek megfelelően kerülnek kezelésre.

Szolgáltatásaink egy része (Google Firebase, Google Cloud Platform, Apple iCloud) az Európai Gazdasági Térségen kívüli szervereken is tárolhat adatokat. Ebben az esetben az adattovábbítás a következő garanciák mellett történik:

A YouCRM rendszer adatai alapértelmezetten Európai Unió területén található szervereken kerülnek tárolásra.

A WEBISSIMO Kft. fenntartja a jogot a jelen adatkezelési tájékoztató módosítására, ha a jogszabályok változása, vagy a szolgáltatások fejlesztése ezt indokolttá teszi. A módosításról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk az érintetteket.

A YouCRM bérlőket a tájékoztató módosításáról e-mailben is értesítjük.

Utolsó frissítés: 2026.07.18.